EK메모리, PC방 A/S 선출고 시스템 시작

메모리 전문 기업인 EK메모리(www.ekmemory.com)에서는 PC방을 대상으로 A/S 선출고 시스템을 시작할 것이라고 밝혔다.

A/S 선출고란 소비자의 편의를 위해서 A/S 교체용 메모리를 소비자에게 먼저 보내주고 추후에 회수하는 시스템으로써 메모리 불량으로 인해서 택배를 이용한 애프터 서비스를 받고자 할 때 처리 시간을 단축시켜 줄 수 있는 대 소비자용 서비스를 말한다.

하지만 이 서비스의 경우 회수율에 문제가 되어 EK메모리에서는 서비스를 시행하고 있지 않았지만, 최근 PC방에서의 EK메모리 점유율이 높아짐에 따라 우선적으로 PC방을 대상으로 A/S 선출고 시스템을 도입하기로 결정하였다고 마케팅 담당자는 말하고 있다.

"PC방의 경우 PC에 문제가 발생하면 PC 사용을 할 수 없게 되어 손해가 막심하다. A/S 선출고를 하더라도 손해가 전혀 없지는 않겠지만 최소화할 수 있다고 생각을 하게 되었고, 불량 제품의 회수도 손쉽게 이루어질 것이라는 판단 하에 이번 시스템을 시행하기로 하였다"고 EK메모리 관계자는 말하고 있다.

PC방에서 EK메모리의 A/S 선출고 시스템을 사용하고자 한다면 먼저 팩스로 사업자 등록증을 보낸 후에 전화나 EK메모리 홈페이지의 고객센터>질문게시판에 신청을 하면 된다.

문의 : EK메모리 고객센터 (02-2120-2231) / FAX : 02-704-3884