아이락스, 전제품 초기 불량 30일이내 무료택배 서비스

입력장치 전문 브랜드인 아이락스(I-ROCKS, www.i-rocks.co.kr)가 고객을 위한 안심 서비스 개편을 실시하였다. 구매후 초기 불량에 의한 무료 택배 서비스 기간을 7일에서 30일로 대폭늘려 소비자의 초기의 불편함을 아이락스가 전적으로 책임져 제품 사용의 안정감을 높인다고 밝혔다.

용산전자상가 및 컴퓨터 부품 대부분의 업체가 초기 불량시 무료 택배 서비스 기간을 7일~15일로 규정하고 있는 실정이다. 하지만 아이락스의 이번 30일 무료택배 서비스는 고객 입장에서 반가운 소식이라 할 수 있겠고 충분한 초기 사용기간으로 제품의 신뢰감 또한 높아질 것으로 보고 있다.

컴퓨터 부품 업체중 상대적으로 규모가 작은 입력장치 업체인 아이락스의 서비스 개편안은 매우 이례적이고 소비자에게 충분한 믿음감을 주는 체계가 아닐 수 없겠다.

아이락스측은 이번 서비스 개편에 "서비스 감동! 소비자 만족! 작은 기업 아이락스가 만들어 보겠습니다"란 슬로건으로 전직원이 한마음 되어 업무에 집중하고 있다고 전했다.

기타 관련 사항은 아이락스(www.i-rocks.co.kr / 1688-3454)측으로 문의하면 된다.