앱솔루트, 업계최초 '그래픽카드 전국무상 출장 방문 서비스' 실시

앱솔루트코리아(대표이사 이태화, www.abko.co.kr)는 컴퓨터 AS  전문기업인 메딕컴과 협력하여, 컴퓨터주변기기 업계 최초로 1년간 그래픽카드 전국무상 출장  방문 서비스를 실시한다고 밝혔다.

전국무상 출장 방문 서비스는 HIS 및 Argon 브랜드의 ATI Radeon HD5770 급 이상의 전 제품에 대하여 우선적으로 실시하여 점진적으로 확대 시행될 예정이며, 전국 43개 지사와 1200여 개의  서비스 센터를 보유하고 있는 메딕컴의 네트워크 망과 연결하여 전화 한 통만으로 고객이 원하는 시간과 장소에서 편리하게 AS를 제공받을 수 있는 신개념의 서비스다.

HIS 와 Argon 브랜드의 ATI Radeon HD5770 급 이상의 제품 구매시 1년간 전국 무상 출장 방문 서비스를 받을 수 있으며, 문제 발생시 앱솔루트코리아 고객 지원 센터에 접수하게 되면 접수 내용이 고객 주거 지역의 서비스 센터로 바로 연결되어, 각 지역의 AS 센터에서 30분 안으로 고객이 원하는 시간과 장소를 접수 받아, 24시간 이내에 AS 기사님이 직접 방문하는 시스템으로 AS 방문 시 별도로 소비되는 시간을 없애고 보다 효율적인 서비스를 위해 정해진 디렉션에 따라 그래픽카드 검사와 테스트를 진행하여 문제를 신속하게 처리한다.

앱솔루트코리아측은 "이번 그래픽카드 전국무상 출장방문 서비스는 컴퓨터주변기기 시장에서 찾아보기 힘든 매우 이례적이고 참신한 발상"이라며 "고객만족 서비스를 최우선으로 생각하는 앱솔루트코리아의 서비스에 대한 철학이 고스란히 담겨 있다"고 밝혔다.

또한 앱솔루트코리아 강동수 부장은 "HIS와 자사 브랜드인 Argon 제품을 시작으로 한국시장 트랜드에 걸맞은 제품의 다양화뿐 아니라, 그래픽카드 전국무상 출장 방문 서비스를 통해 고객과 소통하는 소셜 네트워크 개념의 서비스로 거듭날 것"이라며 서비스 정착이 가져올 시장 변화에 대해 낙관했다.

그래픽카드 전국무상 출장 방문 서비스에 대한 자세한 사항은 앱솔루트코리아 고객지원센터(02-7166-114) 로 문의하면 된다.