테라데이타, 미국 미시간 주에
통합 데이터웨어하우스 구축으로 매일 100만 달러 ROI 실현

빅 데이터 분석, 데이터 웨어하우징 및 통합 마케팅 관리 분야 전문기업인 한국 테라데이타(대표 박진수, www.teradata.kr)는 본사가, 미국 미시간 주에 자사의 통합 데이터웨어하우스(Integrated Data Warehouse, IDW)를 구축함으로써 주 정부가 매일 100만 달러의 ROI(투자수익률)를 실현하고 있다고 16일 밝혔다.

미시간 주의 21개 정부기관 사용자 10,000명은 단일 통합 데이터웨어하우스(Integrated Data Warehouse, IDW)를 통해 새로운 통찰력을 얻음으로써 시민에 대한 보다 나은 서비스를 제공하고 있으며, 기존에 납세자들이 감당하던 비용을 크게 절감하고 있다. 미시간 주는 테라데이타 데이터 웨어하우스를 통해 데이터 통합을 실행함으로써 최근 역사상 가장 높은 투자 회수를 실현하고 있으며, 정부기관간 데이터 공유 혜택에 대한 모범 사례로 꼽히고 있다.

미시간 주의 데이터 센터 운영을 맡고 있는 캐롤 셔면(Carol Sherman) 이사는 지난해 10월에 개최된 테라데이타 파트너스 사용자 그룹 컨퍼런스(Teradata PARTNERS User Group conference)에서 미시간 주의 투자수익률(ROI) 성과에 대해 최초로 발표한 바 있다. 매일 100만 달러의 ROI 실현은 시간당 41,667 달러, 분당 700달러의 ROI를 의미한다.

테라데이타의 통합 데이터 웨어하우스(IDW)를 통해 데이터가 얼마나 잘 통합되고 집중되는지에 따라 미시간 주가 ROI 가 상승됨으로써 비용이 절감되고, 또한 얼마나 신속하게 업무를 실행할 수 있는지 영향을 받고 있다.

기존에 미시간 주 IT 팀과 사용자들은 수 백 개로 분리된 위치에 저장된 데이터를 관리, 사용하기 위해 어려움을 겪어 왔다. 이 데이터들은 정부기관간 통합된 싱글뷰를 제공하지 못했고, 추가적인 비용 발생과 가시성의 한계, 불필요한 수고와 더불어 중요한 기회를 놓치는 결과까지 가져오게 되었다. 그러나 미시간 주의 데이터 센터 관리자들이 다양한 프로그램 지원을 위해 사용한 데이터를 집중화했을 때 새로운 변화가 일어나고 있다.

현재 IDW의 통찰력을 통해 메디케이드(Medicaid, 미국의료보장제도) 부정행위 발생 감지 및 중단, 어린이들의 납 중독 감소와 같은 개인적인 헬스케어 결과물 개선, 관할지역에 걸쳐 발생된 개인 범죄 연계, 가족과 음식 등에 대한 보다 정확한 할당, 가장 적절한 가족과 위탁 아동 연결 등의 실제적인 효과와 함께, 미시간 통합 데이터의 공유된 뷰를 통해 정부기관간 협업이 가능해지고 이로 인한 다양한 혜택들을 제공받을 수 있다.

미시간 주의 캐롤 셔면은 "데이터 웨어하우스를 통해 하루에 100만 달러를 절감하고 있다고 추정되며, 이러한 사실은 지역 의료 부서(Department of Community Health)와 복지 사업(Human Services) 부서의 보고서에 반영되어 있다. IDW를 활용하고 있는 다른 정부기간들도 무형의 엄청난 혜택을 얻고 있다"라며 "우리는 주 정부를 위한 혁신적인 해법을 구현하고 있으며 우리 직원들은 진정한 정부 기술 가치(true government technology value)를 전달하는데 필요한 정보를 보유하고 있다. 미시간 주의 데이터 웨어하우스는 주 정부와 시민들에게 혜택을 제공할 수 있는 크리티컬한 자원이다"라고 덧붙였다.

테라데이타 정부 시스템(Teradata Government Systems) 담당 데이비드 스콧(David Scott) 부사장은 "모든 주 정부가 미시간 주처럼 빅데이터 분석 전략을 개발하고 실행한다면 비용이 크게 절감될 것이며, 시민들을 위한 정부의 서비스 품질이 더욱 빠르고 효율적으로 개선될 것이다"라며 "미시간 주의 이러한 모범 사례와 더불어 테라데이타 시스템은 주 정부가 직면한 세재에 대한 여러 과제를 풀어나갈 수 있도록 지원하고 있다. 예를 들어 텍사스 주에 영향을 받은 7개 주는 테라데이타의 ‘텍스 컴플라이언스 솔루션(Tax Compliance Solution)’을 사용함으로써 추가적인 세재 수익 외에 16억 달러 이상의 세금을 회수하고 있다"라고 덧붙였다.

향후 미시간 주의 IDW는 이미 진행중인 개발 작업들과 헬스 정보 교환(State’s Health Information Exchange) 프로그램의 중요한 요소로서 서비스를 제공하게 될 것이다. 재무부, 사법부, 교정부(corrections), 주 경찰, 라이센싱 부서 등의 추가적인 정부 기관과 부서들이 IDW를 통한 가치 기반 의사결정을 내림으로써 주 경제에 활기를 불어넣게 될 것으로 전망된다.

한편, 테라데이타의 오늘 발표는 유투브(http://www.youtube.com/watch?v=ilRWnIJDnRE)를 통해 보다 자세히 살펴볼 수 있다.

이규빈 기자 nazo@noteforum.co.kr

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