삼성 냉장고·세탁기·건조기,
2012년 미국 JD Power 소비자 가전 평가 1위 달성

삼성전자는 미국의 저명한 소비자기관 JD Power의 2012년 가전 평가에서 자사의 냉장고가 807점, 세탁기는 824점, 건조기는 822점을 획득해 각 제품별 시장평균 점수보다 40~50점을 상회하는 큰 점수차로 1위를 차지했다고 밝혔다.

2005년부터 2010년까지 1위를 차지했던 삼성전자 냉장고는 작년 2위에서 올해 다시 1위로 복귀했으며, 소비자들에게 유용하고 다양한 기능을 제공한다는 점이 높게 평가 받았다.

삼성전자 세탁기는 목조 건물이 많은 미국의 환경에 적합한 저진동 기술적용 등 소비자 사용성을 높임과 동시에 제품의 신뢰성과 디자인 측면에서 높은 평가를 받아 4년 연속 1위를 달성하였고, 삼성전자 건조기는 제품의 성능과 신뢰성, 사용 편의성 등의 부문에서 높은 점수를 기록해 5년 연속 1위를 달성함으로써 세탁과 건조 기술력을 인정받았다고 삼성전자측은 설명했다.

삼성전자 생활가전사업부 엄영훈 전무는 "이번 평가는 삼성전자가 고객만족을 위해 지속적으로 노력한 결과"라며 "최근에 발표한 지펠 T9000과 같이 지역별 소비자 니즈를 분석해 소비자가 원하는 혁신적인 제품을 계속 출시해 고객의 생활에 가치를 더하겠다"라고 말했다.

이진성 기자 mount@noteforum.co.kr

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