스토리지 솔루션 전문 기업인 효성인포메이션시스템(대표 양정규, www.his21.co.kr)은 스토리지 전문 매체 '스토리지 매거진(Storage Magazine)/SearchStorage.com'이 독자들을 대상으로 실시한 '퀄리티 어워드(Quality Awards)'의 미드레인지 NAS 부문에서 히타치 데이터 시스템즈(이하 HDS)가 최고점을 획득, 2년 연속 최우수 공급업체로 선정되었다고 밝혔다.

연간 실시되는 퀄리티 어워드는 올해로 8회를 맞았으며, HDS는 2년 연속 최우수 업체로 선정되었다. 스토리지 매거진은 시중의 NAS 제품들에 대한 사용자 만족도 및 실제 사용 환경에서의 품질 및 안정성을 평가했다.

히타치 NAS 플랫폼(이하 HNAS) 기반 '히타치 유니파이드 스토리지(Hitachi Unified Storage, 이하 HUS)'는 판매 경쟁력, 제품 기능, 초기 품질, 안정성, 기술 지원 등 5가지 항목으로 평가되는 미드레인지 NAS 어레이 부문에서 가장 높은 점수를 획득했다.

▲ 자료제공 : 효성인포메이션시스템

스토리지 매거진에 소개된 HDS의 점수 및 주요 소개 내용은 다음과 같다. (점수는 1점~8점까지 주어지며, 8점이 가장 높은 점수)

• 미드레인지 NAS부문 총점 (7.00) : "지난해에도 NAS 부문에서 7점에 가까운 고득점을 기록한 HDS는 올해에도 7점을 기록하며 미드레인지 부문에서 경쟁사들의 추종을 불허하는 굳건한 입지를 지켰다"
• 판매 경쟁력 (7.14) : "미드레인지 부문에서 높은 평가를 받는데 가장 큰 공을 세운 부분은 바로 7.14점을 획득한 '판매 경쟁력'으로, 이 점수는 해당 영역에서 역대 2번째로 높은 기록이다" HDS는 특히 '영업 대표가 고객의 비즈니스를 정확하게 이해하고 있다'라는 질문에 대해 높은 점수를 획득하였으며, 영업 지원 팀의 전문성을 인정받았다.
• 제품 기능 (7.06) : "판매 경쟁력 평가에 이어 7점 이상의 점수를 획득한 제품 기능 평가에서는 역대 해당 카테고리 점수 중 3번째로 높은 점수에 해당하는 7.06점을 기록했다. 특히 독보적인 미러링(mirroring: 데이터 복제) 기능의 경우 7.35점을 기록하는 한편 스냅샷 및 원격 복제, 관리 기능 등 해당 카테고리 내 7가지 질문에 대해 7.00 내외의 우수한 성적을 거두었다"
• 기술 지원 (6.98) : "HDS는 기술 지원 부문에서 7점에 근접한 6.98점을 기록하며 미드레인지 평가 항목의 마지막을 장식했다. 특히 해당 카테고리에 대한 8가지 질문 항목 전체에서 가장 높은 점수를 획득했다. 써드파티 지원 파트너에 대한 전문성 평가에서 7.14점을 획득했으며, 문제 해결 오너십 부문에서 7.11점을, 빠른 문제 해결 및 지원 담당 직원의 전문성 부문에서 7.00점을 획득했다"

HDS의 파일 및 콘텐트 솔루션을 총괄하는 마이크 캐너번(Mike Canavan) 부사장은 "이번 퀄리티 어워드를 통해 비즈니스 경쟁력을 결정짓는 품질과 서비스, 그리고 지원 역량의 우수성을 입증할 수 있게 됐다. 히타치 NAS 및 HUS 제품군은 오늘날의 주요 비즈니스 애플리케이션의 성능 및 서비스 품질에 영향을 주지 않고 안정성 및 데이터 무결성을 보장한다. 제품의 독보적인 입지를 보다 공고히 하기 위해 지능형 마이그레이션 툴을 사용하여 컨버지드 컴퓨팅 제품군 및 VM웨어 환경과의 보다 긴밀한 통합을 지원할 계획이다"고 전했다.

김종렬 기자 obtain07@noteforum.co.kr

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