뷰소닉이 한국 시장 공식 진출을 기념하여, 뷰소닉만의 고객지원 프로그램인 ‘아이케어유’ 대상 제품에 대해 '7일 내마음대로 반품 행사'를 진행한다.

행사제품으로는 뷰소닉의 디자인을 강조한 고급형 모니터인 아트슬림 시리즈의 ‘VX2776 아이케어유’, ‘VX2476 아이케어유’ 제품과, 가성비를 강조한 메인스트림 시리즈인 ‘VA2419 아이케어유’, ‘VA2719 아이케어유’, ‘VA2759 아이케어유’ 이다.

뷰소닉의 한국 진출을 맞이하여 야심차게 준비한 고객지원 프로그램 ‘아이케어유’ 는 다음과 같다.

첫번째, 제품에 대한 3년 무상보증 정책은 물론, 타사에서는 1년이상 보장하지 않는, 패널에 대한 이상까지 3년간 보상을 하여 주는 3+3 무상보증정책이다. 이에 대한 택배비용까지 모두 뷰소닉코리아가 부담하는 업계 최고 수준의 제품보증서비스이다.

두번째로, 무결점 패널 보장 서비스이다. 구매 후 15일 이내 제품의 불량 화소가 하나라도 발견되면 무료로 교체하여 주는  프로그램이다. 세번째는 제품의 A/S가 발생하면 대제제품을 무조건 선출고하여 주는 상시 선출고 서비스이다.

구매 후 15일 이내의 제품은 1:1로 신제품으로 교환하여 주며, 16일 이상인 제품은 고객의 선택에 따라 선출고된 대체품을 사용하거나, 고객의 제품을 수리하여 사용이 가능하다.

이러한 뷰소닉만의 ‘아이케어유’ 프로그램에 해당하는 제품에 대해 추가적으로 9월 30일까지 ‘7일 내맘대로 반품’ 프로모션을 진행한다.

구매 후 7일 이내 제품에 대한 반품을 원하면 조건없이 (단 제품의 파손 및 구성품의 분실 시 해당 비용이 청구 될 수 있다.) 반품을 받아주는 프로모션이다.

김원영 기자 goora@noteforum.co.kr

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